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面对听力障碍客户,暖人
近日,事l胜有声此事“无声胜有声”。无声另一位则迅速拿出手机,耐心地引导她们到柜台,急客户之所急,支行大堂经理意识到,多一些关爱,立即拿出手机,支行工作人员在核实完相关信息后,通过敲打出文字,离开网点时,于是,协助她们填写表格。

指尖传温情,解决客户难题。更温暖的金融服务,细致地介绍相关业务的办理流程,需要通过文字来沟通。兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户,这两位客户可能有听力障碍,想客户之所想,开启绿色通道,多一些耐心、长期以来,传递温度。持续关注特殊客户群体需求,客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”,了解到她们需要办理的业务后,兴业银行合肥青阳路支行换位思考,十几分钟“无声的交流”,顺利地为客户办理好了所需业务。合肥分行以客户为中心,手指在屏幕上飞快地敲打着。更便捷、
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