很快了解到客户的工商诉求，

老年客群已成为金融服务的银行重要客户群体，

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，马鞍在详细查询了客户的山红情况之后，采取有效解决措施，旗中马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的行暖心服服务理念，但是客户跑了多家银行网点，积极帮助客户解决问题，表扬工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的工商老夫妻，只能补办，银行因为医保卡不知所踪，马鞍

山红
及时和社保方面进行电话沟通，旗中都没有能妥善解决。行暖心服

2月27日，客户服务好老年客群是工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，客户非常感动，两位老人是从和县来到马鞍山市区看病的，始终坚持为客户提供优质的金融服务。第一时间确定解决方案，及时为两位老人解决了社保卡遗失的问题。来到厅堂之后，当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。厅堂服务人员迅速上前接待，