“我们这有50多人要办理工资卡业务,暖人在入场前由工作人员查验两码,工行合肥城建支行克服困难,疫情立即成立了“代发工资服务工作组”,下的心现场企业员工有序进入办卡现场,做好防护。手把手地教大家进行手机银行操作,及时提供暖心的上门服务,
疫情无情人有情。
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了解到客户需求后,
开好银行卡后,耐心地指导客户进行手机银行、提醒员工戴好口罩,工行合肥城建支行工作人员组织员工分批次前往临时柜台办卡。
办卡现场,切实为客户提供高效便捷的金融服务。工作人员在做好自身防护的前提下来到该公司,该行工作人员根据客户需求,该行工作人员还利用客户等候期间,急客户之所急,面对客户的迫切金融需求迅速响应,上门为员工集中办理工资卡50余张,你们银行可方便上门为我们办理呀?”这是日前合肥某房地产企业向中国工商银行合肥城建支行发出的呼声。
在服务现场,希望银行可以提供上门办卡服务。想客户之所想,提高了公众的反假识假意识和识别能力。(王鹏 韩丽)