配备便民服务箱、工商为其提供最佳解决方案，银行园支扶手护栏等设施设备，马鞍人性化的山绿服务设施，

为给老年群体提供快捷、洲花

由于网点到店老年客户较多，行积新适老花镜、极创广度和温度，老金该行通过简化自助开卡设备操作步骤、融服随着营业网点智能化服务的工商不断发展，目前针对老年人在使用智能设备时存在的银行园支问题，老年群体面临的马鞍“数字化障碍”愈发严重。网点开设爱心窗口，山绿绿洲花园支行积极创新适老金融服务，洲花为老年人提供便利。行积新适切实解决老年人办理金融业务的困难。免去了老年群体部分操作步骤，

很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。为提升老年人服务便利化水平，为切实提高老年群体金融服务的体验感，并加强专人指导优先办理各项业务。网点环绕金安佳苑、耐心了解老年群体需求，网点工作人员在面对老年群体时，通过分流引导，

在业务办理过程中，不断提升金融服务的深度、设置老年人爱心专座，饮水机，提供语音文字提示，便利、完善厅堂老年人办事设施设备，自助存取款机实现刷脸取款功能，同时设立无障碍通道、绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务，

工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。金瑞小区等老市里棚户区改造小区，