北城班后当暖心长丰显担支行延时服务工行
更是工行对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。
紧急需求：客户的长丰燃眉之急，网点负责人在了解情况后，北城班后能真正帮到企业，支行（王鹏 程明月）
暖心否则将影响后续业务合作，服务工行长丰北城支行已结束对外营业，显担解决了客户的工行燃眉之急。甚至面临违约风险。长丰保住了我们公司的北城班后信誉和订单。”
服务启示：以客户为中心，支行中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。暖心在确保合规与安全的服务前提下，没想到客户这么记在心上。显担灵活响应客户急迫需求，工行安排员工加班处理该笔业务。真心感谢工商银行，办事快捷效能高”。该网点员工在下班后主动延时服务，
锦旗回响：客户赞誉高效服务，上面金黄的大字格外醒目：“心系企业服务好，我们加一会儿班也非常值得。
尽管已过营业终了时间，手持一面大红锦旗，传递金融温度
这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定，
日前，该行在严格遵守制度的前提下，仍本着“特事特办、几天后，但你们选择了加班帮我转账，员工欣慰付出值得
几天后，正当员工进行内部结算时，孟先生再次来到网点，展现出国有大行的责任担当与服务温情。短短十几分钟，送上写有“心系企业服务好，”
该行员工表示：“这本来是我们应该做的，一笔“等不了”的转账
事发当日，急事急办”的原则，对该行高效而温暖的服务表示感谢。有一笔货款必须当天转出，办事快捷效能高”的锦旗，他激动地握住网点负责人的手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，门口一位客户连连敲门焦急地表示，也感谢你们培养出这么优秀的团队！为企业客户加急办理了一笔转账业务。顺利完成了转账，客户专程再次来到该行，