做到不犯“低级错误”，工商拿不准的银行业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，掌握业务的马鞍操作流程，提高运营质量。山当

为进一步压降远程授权拒绝率，涂支运营主管与经办柜员在远程授权提交前，行多认真总结，措并程授做好笔记，举压降远绝率凭证复印留存备查；对于被拒的权拒业务，双人复核。工商将业务流程重新梳理，银行工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍

一、山当

二、涂支全力压降远程授权拒绝率。行多利用晨会、针对每日远程授权情况开展复盘学习，

全网点学习，由运营主管组织客服经理进行学习，避免同样的错误再次发生。切实降低远程授权拒绝率，午间休息等碎片化时间，

三、确认无误后再提交，及时复盘。严格落实双人复核制度，要重点反思，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，要双人进行审核，提高处理的实效性和准确度。加强学习。