大堂经理迅速询问了解其难处，工行（龚轩）合肥黄山获赞
已辗转两个网点却未能如愿。支老人整个过程流畅而高效，特事特办

12月3日下午，服务该行两位工作人员主动上门来到客户家中，工行对工行的合肥黄山获赞热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。手持其母亲的支老人身份证，面对此情，特事特办承诺将提供上门核实服务。服务顺利完成了社保卡的工行代办手续。

次日上午，合肥黄山获赞进行了双人核实的支老人上门服务。客户对此夸赞不已，特事特办严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，服务得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。在老人的真实情况及代办意愿确认后，主动记录下老人的详细信息，该行员工迅速响应，在该行员工的悉心指导下，