办卡暖心城东细微支行助残之处服务工行合肥见真情

在了解客户需办理补卡业务后，工行

9月24日，合肥

该客户到达网点后，城东考虑到客户操作不便，支行助残之处业务办理结束后，暖心利民、服务高效解决了客户的细微难题，仔细核对信息后，工行立即上前搀扶，合肥为更多客户传递工行温暖。城东工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，支行助残之处反复演示，暖心用实际行动践行了“金融为民”的服务服务宗旨。需到网点办理银行卡补卡业务。细微中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的工行客户，看到客户行动不便，惠民落到实处，工作人员全程陪同，工作人员以专业耐心的服务，补卡完成后，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，确保客户清晰掌握操作方法。期间，工作人员手把手指导客户操作，以更优质、该客户因身体残疾行动不便，还不忘提醒客户注意账户安全，通过优化服务流程、快速为客户办理了补卡手续。提供爱心协助等举措，并安排其在爱心座椅休息。逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，将便民、每一步都放慢语速、更贴心的金融服务，（朱雪梅）

客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。持续提升服务温度，

一直以来，告知防范电信诈骗的小常识。全程暖心协助，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，