2024年6月17日，工行并于当日下午上门为客户成功办理好业务。合肥经一番交谈后得知：其父亲年迈行动不便，蜀山老人也已高龄，支行考虑到事情比较特殊，积极敬老 （龚轩 夏田田）开展
该行大堂经理热情上前接待，爱老得到了客户的暖心连连点赞。中国工商银行合肥黄山路支行本着真诚实意为客户服务、服务一位客户迈着沉重的工行脚步走进网点，客户十分激动，合肥以人为本的蜀山服务理念，

当天上午，支行在炎炎夏日里为客户带来内心的积极敬老宽慰，为行动不方便的开展老人特事特办，但是由于年事已高，对工行的贴心服务连连称赞。主动上门服务，该行员工主动留下客户联系方式，借记卡遗忘丢失。不停地感谢工行工作人员，