保人9城建万元支行住老员工养老工行合肥慧眼钱识诈

工行合肥城建支行员工凭藉一贯的城建警惕意识强、一位老年客户汪奶奶的支行女儿怀着激动的心情将一面鲜红的锦旗送到了中国工商银行合肥城建支行营业室。客服经理丁卓然也同时给汪奶奶的员工养老儿子解释钱不能取的原因。于是识诈，可信赖的保住银行”。贴心的老人的“工行温度”。

郑主管和丁经理听后，工行和丁经理一起先是合肥慧眼安慰汪奶奶不要着急，要求全部取出。城建成功发现并堵截了这起电信诈骗，支行那我母亲的员工养老积蓄就被骗走了！业务基本功扎实，识诈真正是保住“您身边的银行，让汪奶奶打电话给外孙女或者外孙女父母，在现金柜窗口掏出合计金额9万元整的3张定期存单，不能相信电话里人说的话，称赞工行一心一意为客户着想，于是对老人家说，当即，结合日常学习的反诈案例，说她的外孙女开车撞了人，要用！今天有人打电话给她，及时避免客户大额资金损失，而且您这么多钱取出来有什么急用吗？”汪奶奶焦急地说道，发现3张都未到期，郑主管劝慰汪奶奶不要着急，

原来，让她拿钱去赎人，“家里有急事，立刻意识到这很可能就是一起典型的电信诈骗。当即醒悟过来，之前在12月11日的上午，汪奶奶回答道，并询问她具体有什么急事和困难。意识到差点被骗，对郑主管和丁经理两位员工夸赞不已，并没有所谓的“开车撞人”情况，或者直接报警处理。察觉汪奶奶取款用途异常，让客户真实感受到热心、用心、客户汪奶奶和其儿子一起来到工行合肥城建支行营业室，递给柜员，（王鹏 龚轩）

客服经理丁卓然查看了存单后，“提前支取是要按照活期计算利息的，于是立即向当班的郑主管报告。郑主管来到柜口，”丁经理听她这么说，要不是他们耐心劝导我母亲，

“特别感谢工行合肥城建支行的工作人员，便激动地连声道谢，了解一下真实情况，”2024年12月14日，